✦ Asistencia con IA

Todas tus conversaciones en un solo lugar.

Una sola bandeja para tus conversaciones. Lo repetitivo lo resuelve la IA en segundos y tu equipo llega donde hace falta, sin saltar entre dispositivos y cuentas.

Los clientes escriben por WhatsApp, te dejan un DM o un comentario, y el equipo salta entre el teléfono personal, la computadora de caja y mil cuentas distintas. Se pierde el hilo, se duplican respuestas o directamente no alcanza a contestar nadie a tiempo.

Replix reúne WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Email, Mercado Libre y Web (widget) en un solo escritorio. Las preguntas frecuentes y lo repetitivo se pueden resolver en automático con IA, alineada a cómo habla tu marca; cuando hace falta una persona, el contexto ya está ahí.

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Ejemplos de lo que puede responder por vos

Venta asistida
Recomendaciones de productos

Sugerencias útiles según lo que el cliente ya preguntó o miró, sin que tengas que copiar y pegar desde otro lado.

Interés
Captación de leads
Ticket medio
Cross-sell y Upsell
Relación
Ofertas personalizadas
Disponibilidad
Respuestas automáticas a FAQs
Equipo humano
Traspaso inteligente a humanos
IA

Atención unificada · ejemplo

En línea

¿Qué me recomendás para regalo, algo de cuero que combine con todo?

Según lo que miraste antes (cinturones y carteras), estos tres encajan con "regalo seguro" y tenemos stock:

Cinturón piel
Cartera slim
Tarjetero

Pensado para el día a día del comercio

Tu problema no es “una app más”: es que los mensajes llegan por todos lados y nadie tiene la foto completa de cada cliente. Replix ordena eso.

01

Todo en un mismo lugar

Dejás de repartir chats entre teléfonos personales y sesiones sueltas. El equipo mira la misma bandeja y cualquiera puede retomar la conversación sin perder tiempo.

02

Respuestas rápidas, día y noche

Consultas repetidas las puede cubrir la IA al instante—con tu tono y tus reglas—mientras tus mejores vendedores se ocupan de lo que necesita atención humana.

03

Seis canales, un mismo escritorio

Los canales quedan unificados dentro del mismo centro de trabajo: los mensajes dejan de quedar dispersos y cualquier persona del equipo puede responder con historial visible.

Qué resuelve Replix en tu operación

Beneficios concretos para comercios que viven del contacto con el cliente—sin meterte en detalles que no te importan por detrás del servicio.

  • Una bandeja para tu equipo

    Dejá atrás el “¿quién tenía el WhatsApp del local?”. Todos responden desde el mismo lugar, con orden y prioridad.

  • Asistente cuando no alcanza el reloj

    Consultas frecuentes, horarios, envíos o stock: la IA responde en segundos siguiendo cómo habla tu negocio, y libera a las personas para cerrar ventas.

  • Historial a la vista

    Cada conversación queda en un hilo: menos “repetime el pedido”, más confianza para el cliente y menos errores operativos.

  • Tu marca, tu tono

    Definís cómo querés sonar—formal, cercano, directo—para que cada mensaje automático parezca salido de tu equipo.

  • Cuando tiene que intervenir una persona

    El cliente pasa a ventas o soporte humano sin arrancar de cero: ya tienen la conversación delante para resolver reclamos o cerrar pedidos grandes.

  • Seis canales, una bandeja

    Todos los canales llegan al mismo escritorio: vos definís cómo repartís equipo e IA sobre cada caso, sin perder trazabilidad.

¿Querés ordenar todas tus conversaciones?

Contanos cómo atendés a tus clientes para que podamos ayudarte a automatizarlo todo.

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